投訴內(nèi)容：保定天瑞嘉苑小區(qū)從6月20日下午停水，一直到6月21日上午八點都沒人解決。物業(yè)說是供水公司需要來維修，電話打不通，沒人搶修，整個小區(qū)居民一直就沒水使用，嚴(yán)重影響了正常生活，影響非常惡劣！希望有關(guān)部門可以調(diào)查到底是誰的責(zé)任，是誰置居民正常利益于不顧。而且小區(qū)軍民用水水費比正常價格貴一元，希望查清原因！
姓名：憤怒的市民 時間：2019-06-21 08:14:14
回復(fù)：請您撥打尚水服務(wù)熱線3030111進行咨詢。
回復(fù)時間：2019-07-05 10:38:03
投訴內(nèi)容：我家自來水中有沙子，給供水打電話說不歸他們管，物業(yè)管，給物業(yè)打電話，物業(yè)說是供水公司的水，不歸物業(yè)管。我家水費不到7塊一噸，供水不管，物業(yè)不管，我是不是不用交水費了?。?！
姓名：韓碩 時間：2019-06-15 17:27:44
回復(fù)：
回復(fù)時間：2019-07-03 09:29:59
投訴內(nèi)容：你好，請問2019年商用水費價格是多少錢一噸？謝謝。
姓名：朱穎輝 時間：2019-06-11 13:47:34
回復(fù)：自2019年7月1日抄見水量起執(zhí)行新水價，非居民生活用水為9.35元/立方米。
回復(fù)時間：2019-06-12 11:02:40
投訴內(nèi)容：突然長時間停水，讓人怎么生活，吃飯不說洗澡 正常的洗漱都是問題！如果是個別沒有繳納費用的讓為什么不責(zé)任到人，連帶算什么。水、電是民生。
姓名：馬娜 時間：2019-06-11 12:54:42
回復(fù)：市裝修公司宿舍（光大物業(yè)），用戶編號(18595)，用水地點位于裕隆街，此小區(qū)為多層建筑，截止到目前 ?
已累計拖欠我公司2019年4月至2019年6月水費42086.52元, 違約金合計4083.36元，共計46169.88元，因該物業(yè)沒有辦公地點。查表員已與2019年5月開始與該物業(yè)人員多次打電話聯(lián)系，于2019年5月21日向大世界社區(qū)，光大物業(yè)送達(dá)催繳函，并于5月21日在各樓口粘貼限水通知。截止到2019年5月31日仍未收到市裝修公司宿舍（光大物業(yè)）任何回復(fù)。為了維護正常的供水秩序和生產(chǎn)經(jīng)營，鑒于此種情況，定于2019年6月10日采取限水措施。
回復(fù)時間：2019-06-12 10:59:15
投訴內(nèi)容：我家水費那么高我也沒怎么用水幫忙好好確定一下
姓名：高彥霞 時間：2019-06-03 09:07:19
回復(fù)：請您撥打供水客服電話：3030111進行詳細(xì)咨詢
回復(fù)時間：2019-06-12 10:57:30
投訴內(nèi)容：麗澤公寓1號樓5樓，小區(qū)共6層。
水壓一直不夠高，家里用熱水器水溫過熱或者沒有水，直接影響生活起居。這么高的氣溫，家里洗澡都困難，做飯經(jīng)常沒有水，大概一天3次，一次一至兩小時不等。
希望增加小區(qū)供水壓力，解決群眾實際困難。謝謝！
姓名：陳先生 時間：2019-06-02 22:46:38
回復(fù)：目前供水主管道壓力正常，供水總公司未在此處進行停水作業(yè)。用戶反映水壓低需與房屋產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)溝通解決。
回復(fù)時間：2019-06-12 10:54:08
投訴內(nèi)容：這個小區(qū)的水電費不能自己交，每個月不怎么用都能到8..9噸水，而且水費5元一噸，請問這個小區(qū)這樣收費合理嗎？能不能用戶自己交？每個月繳費相當(dāng)不方便，我們得迎合物業(yè)的時間去繳費
姓名：王帆 時間：2019-05-27 22:57:12
回復(fù)：經(jīng)了解，該小區(qū)立戶水表為一塊總表。用戶反映的問題需與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系解決。
回復(fù)時間：2019-05-31 10:09:43
投訴內(nèi)容：水表在不用水的情況下蹦字，申請驗表后顯示正常，但在把表安裝上以后蹦字現(xiàn)象消失了，樓里打壓也顯示正常，我們不知道這是什么情況，求一個解釋
姓名：彭勇 時間：2019-05-27 09:40:09
回復(fù)：原因之一：戶內(nèi)用水器具有滲透之處。家庭用水器具品種較多，一般如果有滲透的地方用戶也能及時發(fā)現(xiàn)并進行維修。
原因之二：老式截門皮墊損壞。當(dāng)老式閥門皮墊損壞后而且滲漏非常不明顯時水表指針不動，當(dāng)同一管線上其他用戶用完水關(guān)閉截門后的瞬間，是水壓增大造成自來水從老式截門皮墊的損壞處流出，使水表轉(zhuǎn)動。解決方法就是更換損壞部件。
原因之三：戶內(nèi)供水管線出現(xiàn)漏水。簡單的判斷方法就是在關(guān)閉所有用水設(shè)備，在沒有其他用水設(shè)備漏水的情況下，查看水表指針是否均勻平穩(wěn)轉(zhuǎn)動，如有走動說明供水管線存在漏水。
原因之四：供水管道存有氣體形成水錘。管道進氣的原因有多重，其一是由于新通水的住宅、戶內(nèi)管道設(shè)計不合理、用戶私自改裝管道等都造成供水管道存有空氣。解決方法是將家中來水總閥門關(guān)閉，打開戶內(nèi)所有、堵頭，再打開來水總閥門放水1-2分鐘進行排氣。其二是在水壓的作用下，水也會被壓進一些存在空間或受壓后會產(chǎn)生膨脹變形的用水器具中，如熱水器的儲水罐、抽水馬桶的蓄水箱、洗衣機和熱水器的進水軟管等。解決方法就是在這些用水器具前加裝截門，不用時關(guān)閉它，同時建議用戶長期不在家中時，應(yīng)關(guān)閉戶內(nèi)用水總閥門。
回復(fù)時間：2019-06-12 10:48:14
投訴內(nèi)容：房屋一直沒住人4月份走了98噸水，有沒有人管
姓名：武志興 時間：2019-05-21 11:12:27
回復(fù)：1.首先建議您自查表里設(shè)施（水表通向用戶一側(cè)的供水設(shè)施都屬于表里），可能存在跑水現(xiàn)象。 2.如果確定表里管道沒有跑水，您可以撥打：7912410找您相應(yīng)的抄表員進行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時間：2019-06-12 10:38:33
投訴內(nèi)容：春節(jié)后吧一到用水高峰比如早上六點以后水壓特低尤其是高樓層樓上每戶都這樣
姓名：李 時間：2019-05-16 07:10:49
回復(fù)：請您撥打供水客服電話：3030111進行詳細(xì)咨詢
回復(fù)時間：2019-05-16 11:25:47
