供水公司應用的的報裝接水還處于原始手工管理模式。部門不能統(tǒng)一的管理，大量的接水報裝數(shù)據(jù)都存儲在Excel表格里，給數(shù)據(jù)的查詢、分類、更新、統(tǒng)計帶來很大的不方便，也給工作人員帶來許多額外的工作量。在該背景下確立了《用水報裝管理系統(tǒng)》的軟件開發(fā)項目，目的是通過《用水報裝管理系統(tǒng)》更好的對接水報裝的事物進行數(shù)字化的管理。
新的用水報裝系統(tǒng)將申請報裝、現(xiàn)場勘查、委托設計、施工設計、預決算、繳費、委托施工、組織驗收等12個不同地域、隸屬不同業(yè)務范疇的管理整合成一個網絡平臺和服務窗口，實現(xiàn)了從報裝審批、不良用水記錄審查、供水方案審批、查表預立戶、施工設計審批、工程施工、立戶查表繳費、稽查回訪八個階段的實時監(jiān)控，理順了業(yè)務流程，提高了服務效率和服務水平。對外實現(xiàn)了“一站式”接水報裝服務的高效服務團隊，大大提升了公司的對外社會形象。對內加強了對報裝流程的合理管理提高了接水報裝工程的管理效率。
主要功能：
個人事務管理
根據(jù)登錄用戶的角色有權處理的所有待處理項目。用戶可以查看自己經手項目的相關信息以及處理信息，也可以對該項目進行處理。
統(tǒng)計報表
提供按時間、工程性質等多形式統(tǒng)計報表，可在預覽或直接對報表設置、打印。
項目查詢
用戶可任意設定多個條件對所有已完成的項目進行組合查詢。用戶能夠隨時在網上查詢項目的進展情況，不僅方便用戶，而且可隨時獲取最新信息
流程配置
可以對系統(tǒng)所有流程進行統(tǒng)一配置和管理。
權限管理
對于一個業(yè)務流程控制哪些人可以處理哪些步驟。權限管理模塊管理一個用戶可以訪問的功能，當用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)屏蔽該用戶無權訪問的所有功能項，這樣不同權限的人能夠訪問不同的系統(tǒng)項目，保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。